天吃饭。

    品质管理的精髓不是数据、不是方法，而是极力去营造一个有利于提高质量、稳定质量的外在环境。这便是5S的意义所在，也是出了问题一定要问五个为什么的根本原因所在。美国人根本就不在乎与周围一切的关系，他们我行我素，毕竟是上帝的选民嘛，昭昭天命，有资格藐视一切；

    我们不这样的，我们讲究‘和’，和气生财和气生财，大家发财才是真发财，如果以损伤系统中的某一个因素而得利。那么最终带来的将是倍于收益的惨痛报应。这就如老百姓砍树，砍树有柴烧，可树砍了洪水就来了，最终得不偿失。这就是两者经营思想的本质区别。

    要想营造一个有利于提高质量、稳定质量的环境，其真正的核心是人。人是整个系统中唯一变数和动因。但在福特制下，人已经变成了机器，他们唯一的任务就是按照SOP文件给汽车装上零件。为什么装？为什么要这样装？为什么不能那样装？这一类的问题是不可能在福特工厂里出现的。工人像机器一样按部就班则好，一切上帝都已经安排。子民们照做便是，如果发现错误，那便是因为你生来有罪。”

    “呵呵……”徐华封被杨锐的冷幽默逗笑了，他觉得杨锐真是百科全书式的天才，蔡元培要把
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