考虑得越周全，成功的把握才越大，如果不去做准备，而是莽撞的去做事情，迎接你的，很有可能就是失败。

    正是因为考虑到了他们的反应，我才找好了退路：提前开通客服专线。

    要说这个世界上，哪个民族的整体忍耐性最好，那非大和民族不可，而在大和民族之中，女性的忍耐力比起男性来，又要强上好几倍，用这样的女孩子来当客服专员，那是再好不过的举措。

    在让SONY欧洲总部策划的时候，我就特意让他们安排五十人左右的客服人员。SONY在欧洲的业务非常多，电脑、电视、游戏机等等数不胜数，所以从日本本土调来的客服人员很多，由加奈亲自开口要人，哪有不准的道理，而且都是其中的精英。

    待会加奈一打电话，这些好整以暇的客服人员，立刻就会赶往斯德哥尔摩，明天就能投入工作之中。

    希望这些号称“SONY欧洲总部最强客服”的客服人员，能顺利的完成任务！
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