第17章:用户的投诉
着挨批或者罚钱了。作为一名还没有和公司签订正式劳动合同的实习生,孟莎的待遇非常低,如果再被投诉扣掉一部分工资的话,那就相当于白干了,只能算是给公司业务打工了。所以,孟莎不管被用户怎么骚扰,她也只能忍着。不过,做客服方面的工作,虽然无聊 ..c,但却非常简单,不需要动用脑子,只需要分析一些用户的行为,把会员用户反馈的一些信息整理好,分别报给相应的部门负责人即可。
不要以为客服小姐就是
公司里最低等的职业,很多大公司的客服小姐收入比技术人员和运营人员的收入还要高。譬如京东等公司,他们公司里的客服工作是最吃香的,待遇动不动都是上万,是职业中的香饽饽。
“我们也一样,我们这当编辑的,每天也都重复着同样的工作,和你们没什么区别。”
“王文,其实我觉得你做编辑太亏了,公司里很多岗位你都能做,为什么偏偏选择当编辑,做运营多好啊,咱们公司里的运营人员虽然工作很辛苦,但工资高啊,他们给公司创造利润的同时,也相当于给自己赚提成了。据我所知,运营部门里的同事待遇普遍比你们编辑要高出三分之一左右。”孟莎没想到能和王文聊到一块去,就不知不觉地给王文透漏出
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