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第十三章 冲突

是钱,赌得大就需要大钱。

    我听说胡经理经常私吞一些不入账的野钱。比如说卫生费。去ktv或者夜总会玩过的人也许比较清楚,如果你把一间包房搞得太脏的话,工作人员会向客人索取一定的卫生费。卫生费在一百至五百块之间,根据房间的脏乱程度来收取。我指的脏乱不是桌面啊,地面啊,厕所啊什么的,就算这些地方再脏再乱,我们也不会跟客人收取一分钱卫生费。只有当发生墙壁,天花板,或者电视机上被砸了蛋糕,或者被喷了酒水等等很难搞的卫生问题的时候,我们才有充足的理由来收取卫生费。

    如果墙壁上,天花板上,或者电视上的蛋糕或者酒水不多,比较好清理的话,我们只收取一百块钱卫生费,如果状况比较严重的话,比如连天花板上都被砸得满是蛋糕,到时候我们得搭梯子一点点地去擦掉,就会收五百。客人一般一听说什么卫生费,第一反应就是:“什么卫生费?”我会耐心解释说:“你看沙发上啊,电视上啊都是蛋糕,酒水,到时候很难清理,我们得延迟下班才清理得掉。”

    脾气好一点的客人说:“通融一下吧!”我无奈地摇摇头说:“不行,这是我们这儿的规定。要不我给你一块抹布,你自己清理干净也行。”他立马答应说:“好好好!
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