些受打击。

    “比如，很多时候，我发现一些修理师傅，脏兮兮的手会不注意的在车子上面留下痕迹。这就是不注意细节的表现。

    在这里，有着很多的学徒工，基本上一个师傅能配有两个学徒工。

    如果一辆车子过来维修，不管这个车子出现哪一种问题，问题有多大，我觉得，有必要把这辆车先进行一系列的清洁。不错，就是清洁，我觉得一个干净的环境，会让人更得到好感。

    我们的汽修厂针对的是中高档的客户，所以要在服务细节上做的更完美，要让人一想到车子保养、维修就会到我们这里来。

    不过请会计部的人员知道，这种清洁工作是我们义务工作的，不需要收取服务费。把车子清洁，一些内装饰做的完美些，让车主愉快的离开，这就是我们服务的宗旨。”

    其中一个师傅问道：“队长，我们的修理任务是很重的，没有那么清闲。”

    王锋呵呵一笑，说：“确实很多时候，我们很忙。就是因为大家都忙，而我们做的更好，生意自然会上来了。

    这里有四个师傅就不说了，其他八名学徒工，我想作为一个安排。一个专门洗车，一个清洁车内装饰，四个跟着师傅搭手，还剩下一个，跟着
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