既然是这家超市的总经理，对超市人员互相勾结，设套坑害顾客的行为应该很了解了？”

    李宜林赶忙道：“张先生，对超市人员的这种不良行为我不清楚，但我绝对有着不可推卸的责任。我是留米的博士，目前国内的自选超市的经营模式，是我与几个在硅谷的同学一块引进华夏国的，所以，对诚信经营的理念是很清楚的。但由于扩张迅速，业务非常繁忙，对人员的引进和使用把关不严，教育培训不够，就出现了种种问题。出现今天这样的问题，实在是对不起广大顾客对我们的期望，对张先生及其家属造成的身体或精神的伤害，我代表超市方表示真诚的道歉！”

    “光道歉就够了吗？“张铮问道。

    “当然不够了，我代表董事会决定：一是开除我小舅子胡一虎及相关的服务员；二是从今天开始停业整顿，进行自查自纠和诚信经营教育；三是对张先生及今天受到欺诈的顾客进行商品价格的十倍赔偿，并对遭受搜身威胁的张先生家属给予一万元精神赔偿。我自己也将向物美总部作出检讨。张先生看看还有什么不满意的，尽管提出来，我一定尽量满足！”

    不得不说，这位林总是个明白人，也是个聪明人，他提出的几项处理措施，应该说力度还是很大的。在那个
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