时，很有可能就丧失了一次成功销售的机会。其次，你还要掌握各种电话销售的技巧。如何说好开场白？如何不让客户感到反感？客户都被分为什么类型？该如何识别客户属于哪一类型？面对不同类型的客户该用什么样的方法才能把产品卖出去？这些，都是电话营销员需要掌握的，甚至，这些只是基础而已。

    对于一个电话销售员来说，最大的挑战莫过于自信的建立，想想看，每天你要打上近百个电话，一个月就可能要打给几千人，可是却卖不出去一次产品，而且，有些客户态度非常不好，直接挂断电话的有，破口大骂的也有，这对于一个人自尊心的打击是相当大的。另外，电话销售员永远都不可能期盼只通过一次电话的交流就把产品卖出去，销售员要有一定的恒心，长期与某个意向客户保持联系。而让销售员最崩溃的是，这个长期联系的客户有可能在最后关头突然决定不买了，这样的意外并不在少数，这给销售员的心里打击是翻倍的，到手的鸭子飞走了，让人很难在短时间内平复下来。就连被无数创业者们奉为圣人的乔布斯，在最初给别人打电话介绍自己公司时都会崩溃到发怒，更何况一个刚刚毕业没多久的大学生呢。

    所以，夏暮晨最初在天津工作的日子并不好过，每当他拿起电话
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