无形品牌和价值。”

    老黎目不转睛地看着我，一会儿说：“小子，你的思路很对头……不错，你抓住了营销最本质的东西，双赢——看来，我这位小朋友是个营销高手啊……”

    我笑笑：“哪里，我在你面前岂敢称高手，我需要多想你学习。”

    老黎没有理会我的谦虚和恭维，说：“只是不知道三水集团的老板会不会想到这些啊……不知道他们有没有这个眼光和魄力。”

    我说：“这就要看你如何和客户打交道了……就看你心里如何去看待认识客户……如果只一味把客户当做自己赚钱的工具，一味只想着替自己考虑让客户多出血，那样，是不行的，客户没有那么傻，到时候不但自己达不到目的，甚至还永远失去了客户。”

    “哦……”老黎看着我：“你是怎么样看待客户的？”

    我说：“我的理解，客户就是朋友，我们是依附客户存在的，不是客户依附我们存在的；我们不是通过服务在帮助客户，而是客户在帮助我们；客户不是一个客观的数字，同我们一样也是会具有偏见、成见的人……还有，客户不是我们事业的局外人，而是我们事业的局内人。”

    “嗯……”老黎专注地听着，低头沉思了一会儿，说：
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