过，那就是做我们这种服务行业，必须要秉承着顾客是上帝的心态，只要顾客提出的是合理的要求，我们就必须要想办法去满足，当然我们难免也会碰到有些故意刁难的顾客，碰到这种事情你们就要跟部门经理汇报，该怎么处理就怎么处理，实在处理不好的，就直接汇报给我，你们要是受到欺负了，我当然也会亲自给你们出头。”

    “所以总结起来就是几个字，胆大心细，服务至上，我们不需要去害怕谁，但我们也必须要把顾客服务好，还有就是你们那几个部门经理，废话我也不想跟你们多说什么，只要是在我这里上班，那就必须得做好本职工作，如果做不好，那抱歉，你们有多远给我滚多远！”

    这是我第一次近距离感受到柳淡月如此强势的一面，现在想想，我大概也能理解，为什么她一个女人能得到黄道明如此的重用了，因为她并不只是一个看起来很好看的花瓶，她是有本事有能力的，而且是有真本事真能力的，我跟着她，确实也算是跟对人了。

    第一件事说完后，她马上又说第二件事情。

    “大家都看到了我身边的这位年轻人，他叫苏青，是我的助理，你们别看他年纪不大，但他本事可不小，我敢说他比你们在场的每个人都要有胆识，以后夜总会大
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