为只是用来应付赵经理和陆总的东西，做好了对我们也是有好处的。”

    “那东西麻烦得很，累了一天还要仔仔细细的填表格，谁愿意去干啊！”廖帆抱怨道。

    王国强摇着头说：“廖帆这就是你的不足了，是，你是觉得麻烦。可你也得想一想填好了的好处啊，别的不说，前两天你老客户来看车，你居然不认识他，结果被王雪接待了车也卖出去了。要不是查询系统，谁知道那是你的客户啊，赵经理可是当场批评你了。你看我出现过这种情况没？”

    陆恒在背后看不见廖帆的表情。但想来肯定是非常尴尬的，说话的语气也有些底气不足。

    “那次是我疏忽了，不过王哥，你平时好像真的没出现过这种情况哈！每次有老客户返店。你都能认出来，还非常热情的喊出他的名字，你是怎么办到的？难道你能记住每一个接待过的客户面貌？”

    王国强说道：“怎么可能，我又不是神人，能有这么好的记性。这就是我刚才说的那三表一卡其中的客户追踪表作用了。我都是很认真的完成了，而且没事就打电话回访。所以客户什么时候来，谁会来，来的时候是带的家人还是朋友，我都一清二楚。这样就不会出现你那种连人都认不出来的尴尬情况了。听我的，
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