的问题还是电力公司的问题，处理方式差别非常大。

    如果是客户内部故障造成的停电，那么电力公司能做的，就是把客户的电直接从外面停掉，然后等客户自己找人修理好了，再去电力公司请用电检查人员过来验收合格了，才能申请送电。

    整个过程耗时又费力，异常麻烦。如果急着要用电，还要托人找关系，比如按规定验收合格后24小时内送电，你想立刻送电，就要找认识的人帮忙打招呼。

    倘若客户内部故障不仅造成自己停电，还影响到了电网，造成其它客户停电了，那么对不起，停电期间的电费损失，也要由你这故障客户来承担。这样的电费损失，随便都是几千块甚至上万块。

    反过来说，如果是电力公司的设备故障造成停电，那么电力公司首先要尽快恢复送电，然后要负责给影响到的客户解释清楚，如果客户设备因此有损坏的话，还要负责赔偿损失。哪怕是电脑坏了，冰箱坏了，只要你有证据，也可以要电力公司赔偿。

    归根结底一句话，谁犯错误了就打谁屁股。手机用户请浏览阅读，更优质的阅读体验。
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