电话给人家胡说八道。（正义感、善良、其三）

    问：（转向其母）那就是你的不对了，你看你有个品格多么好的女儿，懂事、善良、正义。（再次提升她女儿的人格层次）

    问：（转向其女）你说的对你很好，可能你妈是有很多不对的地方，但她必尽是你妈，你看你刚才那样，衣服也弄成这样，这么多人看着你，你这么有文化，换位看一下，你刚才的样子，和现在的样子，像不像一个精神病患病者，医生也有病，医生也有可能看错病，但，医生的初衷都是为了行医救人，可能也有不好的医生，但大多数都是好的。不然怎么会有这么多人来看病，不是有很多人也被医好了吗？（先缓后进。动之以情，晓之以理。放松其心理。理解、温顺、共识、同理、识知、热心等）

    其女：可是，我就快结緍了，我的老公是一位外国人，我就要到国外去了。现再这样可怎么办呢？而且，我准备要孩子了，要是他知道了，怎么办，那我是不是永远没有孩子了？（说出心结，这也是导致她为什么会发生精神崩溃当众发神精的原因。焦虑、烦燥、沮丧、敌意、敏感、冲动、脆弱、无助、情绪低落的主要原因。其四）

    以上，是发生这次医患引起的原因。以下是如何解决的。

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