落。”程莉说。

    “要是有个保安在就好了，何必这么费事，早就把他弄走了。”顾惜花说。

    “那是上面的事情，咱们说话还不如放屁。”程莉笑着说。

    “你们当领导的可以向上面如实反映，像咱们这里，营业室全都是女职工，尤其是中午，又是两个人值班，出点事不好处理，有了保安心里也踏实，不然总是提心吊胆的，生怕出一点事情。就像今天这样，不知会有多担心，如果没有那位顾客出面，不知会是个什么情况。”顾惜花说。

    “这事都向上面提过N次了，但是还没有结果，不知猴年马月才能够实现，等着吧。”程莉说。

    “官僚主义，整天就知道在上面做表面文章，一点不体恤民情，就应该让他们亲自来体验一番，知道下面的苦衷，肯定会很快落实下来。”顾惜花说。

    “不要再发牢骚了，操那个心也没用，不管咋样，工作还得照样干。”程莉说。

    “不是发牢骚，只是觉得有些窝囊，和一个无赖耍了一中午，得费多少唾沫，真是没劲。”顾惜花说。

    “还能咋样，也只得这样，和他吵吵起来，那样更生气。”程莉说。

    “你的脾气可以，要是我早就忍不住了，真
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