传统观念来说，厂里保证产品质量过关，买的时候你试好没问题就行了，坏了是你自己想办法修去。都付过钱出了门了，谁还鸟你？

    当然，张志兴也并不是没听说过售后这个概念，最有名的金星电视机叫出“质量第一，用户第一”的口号可谓已经家喻户晓了，不过人家那毕竟是电视机，一台几百块呢，咱这电风扇也用得上售后吗？

    &不管咱们的产品质量有多好，也不可避免的会有坏的，就算一百台里面只坏一台，咱们也要保证维修。”白洁说道，“不然一个顾客不满，就会传给亲戚朋友一大堆人，很可能会流失许多顾客。而咱们售后服务好，顾客的风扇坏了，反倒会让他们帮咱们宣传——坏了管修，这得吸引多少人选择咱们的产品？”

    &杯银杯，不如老百姓的口碑。金奖银奖不如老百姓的夸奖！”吴天一边拽着常乐的长辫子逗着小丫头玩闹，一边漫不经心的说道。

    这句话却是让常天华一拍大腿，道：“这句话好，可以当咱们的广告词用。”

    吴天便大感满意，常天华显然已经成为咱广告理念的坚定拥趸了。

    张志兴不住点头，道：“嗯，那建维修点费用也得不少吧？”

    &期不会太多，咱们第一步只
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