江澈向车后走去；他准备取回三脚架，重新上路。可还没等他走到三角架前，刚刚响了不到两分钟的车子又熄火了！他预感可能是油管里的柴油冻住了，如果真是那样就麻烦了；因为油管是塑料做的，不能用火烤，只能从油箱到油泵重新接一根直通油管。但现在车里没有备用的直通油管，只能打救援电话让拖车来把车先拖下高速，再找修理工抢修。“钱包里还有三百块钱，拖车是怎么收费的？修理费是多少？高速费怎么办？车子什么时候能修好？这一车的快件如果不能准时送到兰京后果是什么……”想到这些，江澈顿时头都大了！但不管怎么样，兵来将挡，水来土掩；既然出了状况，总得想办法解决。他拿出手机拨通“江州省高速公路运营管理中心”的电话后，电话那端的客服小姐用标准、温柔、婉约和富有磁性的声音告诉江澈---“救援车辆会在最短的时间内到达其所在的位置，请江先生耐心等待。”

    一小时过去了，拖车没来；两小时过去了，拖车没来；在车里焦急等待着的江澈，如坐针毡的第三次拨通了救援电话，电话接通后，江澈急不可待的嚷道：“我要投诉你们的救援人员。我的这些货很急的，你能让他们快点来吗？”“好的，江先生，我再帮你催催。”电话那头传来的，依旧是客服小姐
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