最起码，他有着相当清晰的经营理念，这一点，从他根本不调查就宣布处罚员工就能看出来。

    表面看去，他这样做十分鲁莽，让人寒心，可事实上，这里面彰显的是一个很简单的经营道理。

    不论何时，顾客总不会有错！

    如果顾客不满意，那一定是我们的服务出现了问题！

    诚然，现实经营中总会出现各种奇葩的情况，总会出现各种稀奇古怪的顾客，但只要经营者心中铭记这一点，大局就不会乱。

    而在经营理念之外，也不得不承认，这人的魄力还是相当足的！

    当场宣布对四名员工的处罚！

    当场承诺八折优惠！

    又当场表示事件过错不在顾客，而在他们本身，并愿意赔偿一款同样的浴缸甚至全额退款！

    可以说，这每一项都是魄力的表现。

    同时，也正是这一系列举动，使得原本一件很糟糕的事情变成了好事。

    借由这件事，阳光家居城形象一下子就树立起来了，口碑也跟着起来了。

    如此，看似今天损失不少，可长远来说，这是好事！

    既然对方姿态都低到这个份上了，赵德柱自然也不会咄咄逼人。

 <本章未完请点击"下一页"继续观看!>