句句在行，宛若一名多年从事医院市场拓展的资深专家。

    “医疗是一种比较特殊的服务行业，不管怎么特殊，既然它仍旧属于服务行业，那么我想，它的市场运作首先还得建立在最优质的服务质量上。目前主流医疗市场的服务类型分成两个阵营，一个是以公立医院为代表的传统医疗服务，另一个便是以莆田系民营医院为代表的利益导向型服务模式，事实上，这两种服务模式都不符合广大消费者的需求”

    石默娓娓道来，一众精英听得是如痴如醉。

    “至于我们的医院到底该如何修整自身的服务体系，这一点很简单，我们在座的做个调查就好了，你们若是生了病必须到医院看病，想要怎样的服务呢把意见写下来，然后去实施。我想，当我们的医院把服务质量搞上来之后，能让病人们体验到他们真正想要的医疗服务，那么，医院市场就自然起来了”

    好吧，出于对总部领导代表的尊重，此处必须有掌声。但出于对石默提出的新颖观点的敬佩，这掌声必须得持续三十秒钟之上。

    在众人的一片掌声中，李品泽颇有些激动地握住了石默的手：“毫无奉承的成份，绝对是客观真实的表达，石默，你刚才的一番讲解，可谓是点醒了我，刚从美国回来的
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