四喜讲到这里的时候停了一下，端起自己桌子上的杯子喝了口水继续说道“其实做客户对应的工作,和医生看病其实是一个道理，我们现在的做法就是头疼医头，脚疼医脚，但到最后呢？钱花了，要达到的目标最后还是没有达到，但关于这样的东西，很多人都认可，因为他见效快，就好象感冒一样，很多人喜欢西医，打个针，吊个水，很快就好了。但却不知道，把自己的身体锻炼好一些，让自己今后不要感冒。工作中也是，我们要用最少的钱做最好的事情，所以今后关于头疼医头，脚疼医脚的事情我们得取消，我们得做另外的一种方法，从源头上解决这样的问题”

    “源头上解决？怎么样解决？”程金问道

    “首先打铁还得自身硬，我们公司内部要把品质抓起来，另外在出货的时候叫检查课和工务课这边把关好，紧接着我们要在出现问题点末端把问题找出来，我问你一个问题，我们公司最后发现问题，一般是在那里呢？”四喜问道

    程金想了一下道“在生产线上”

    “这就对了，不管我们交了多好或者多坏的产品，除了一些很明显的不良之外，其他的都需要在生产线上组装到车上的时候才能发现，而这个时候我们想挽回也来不急了，所以这也是我要你调查
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