时间，美国在线的访问速度深受诟病，甚至连传统媒体也来凑热闹地大加嘲笑，但真正的情况却出奇意料的好，美国在线的品牌知名度再次成倍提升，截至目前为止，新增订阅用户超过了1万，而且势头没有停下来的意思。”

    唐焕颇感惊讶地看着文件，自言自语道：“这是一窝蜂地唱衰美国在线，结果炒作出了逆反效果么？”

    见大老板脸色缓和下来，史蒂夫·凯斯暗自松了一口气，进一步解释道：“其实，网络访问速度本来就是一个主观性很强的概念。在此之前，美国在线的网络情况，优秀得足以傲视整个行业，最近被暴增的访问量拖累下来，无非是和同行持平而已。尤其对于那些被吸引来的新用户而言，更在意的初次接触互联网过程中的无挫折感，而美国在线在易用性上无人能及。至于突然出现的网络拥堵情况，他们以为互联网本来就是如此。”

    唐焕可没有那么好忽悠，他啪地一下合上文件，注视着史蒂夫·凯斯，再次直指问题核心地问道：“那么你现在告诉我，美国在线每发展一名真正的用户，核算成本是多少？”

    “接近400美元。”史蒂夫·凯斯挠了挠头，以最快的速度转折道：“不过，我认为这是值得的。现阶段，在接近2亿5000
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