勤客服的努力。
    服装品牌除了衣服质量和款式新颖外，除了真挚、及时的后勤服务，没有多余的技巧，尤其是对于心理比较敏感的年轻女生而言。
    “目前客服部六人，每人负责一个旺旺客服号和10个千人群......”
    作为新任客服部主管的章涵莹，条理分明地介绍了一下自己的工作进展。
    最开始由冉敏和她掌管的客户qq群，经过细分之后，由六位客服人员接管，效率大大提高，也让那些购买多次的老客户满意度提升不少。
    “嗯，售后服务这块，是品牌的重中之重，你要多上心点。”
    等章涵莹的汇报完毕，王永仁开口鼓励道，顺带也画了一个饼：“最近咱们公司准备部门化管理，可能要向社会上引进一部分管理人员，我希望你能担起客服部的担子来。”
    “老板放心，我一定严格要求她们，让售后差评率消失。”
    听到老板的话，章涵莹精神一振，眼神里满是斗志。
    那话里的意思很明白，公司渐渐上了正规，肯定不可能还是沿用现在的店长管理制度，那就是她升职加薪的机会。
    这个客服部经理的位置，她当仁不让。
    “嗯。”
    让章
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