电视台等媒体，就商场这次的失误，进行了诚恳的道歉，并表示，以后一定会加强管理，杜绝此类不良事件的发生。
    且为表歉意，不但继续履行与雪儿毛巾厂的合约，还将对其免租三年。
    最后，沈逸还亲自面对镜头，向观众承诺，商场是为商家和顾客服务的，欢迎大家的监督，且，他们在商场一楼，还设立了一个意见箱，若有人对商场有意见或者建议，都可以投进去，商场会定期处理。
    这也算是一个良性的改革。
    当然，这次公关，也是及时和成功的。至少，让所有商家以及顾客看到了商场方面的诚意。
    这无形中倒为商场方又赢了一波好人缘。
    虽然起初霸权让人愤怒，但是，能在第一时间认识到错误并且及时纠正，这就很好。
    而雪儿毛巾厂因这次事件，更是在b市露了大脸。
    一个小厂，一个小小专卖店，竟然硬生生跟商场的霸权干起来了。并且，让商场方召开记者会公开道歉。
    真是了不得！
    同时，这也为一些中小企业，甚至身份低微的小人物们，都树立起了一个标杆和榜样。
    假若，将来遇到这种霸权和欺凌，勇敢的站出来，一定要用法律的武器和正
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