我的手表通民国 第58节
赵小棠依旧敬业,但在她询问新店这几日的销售状况时,她对高端区的一切都能对答如流,可是对于平价区的汇报总是很含糊。她以为她只是太忙又缺乏经验,一时间还做不到面面俱到。
“其实最近平价区那边一直是李如月和另一个小姑娘在负责,昨天是那个小姑娘请假了,赵小棠才临时过去接待顾客的。”沈裕贞自责道:“是我失职,没有及时发现她有这样的心理。”
“也不能全怪你,这事对咱们来说也不能完全算是坏事,至少通过这件事,我们也发现了一些隐藏的问题,及时自查、改进,对店里以后的发展只有好处。”
沈裕贞沉默的点了点头,再不提给赵小棠求情的话。
其实类似于赵小棠这种心理,在现代的奢侈品店或是高端餐厅更是屡见不鲜。员工明明下班后吃着几块钱的便当,但这依然阻止不了他们对连基本奢侈品常识都没有或者吃牛排点八分熟的客人露出鄙夷的目光。高傲几乎成了高端服务的一部分。
可随着社会的进步,人们自我意识的觉醒,企业的经营理念也在一步步走向成熟。沈青禾见过十年后的企业经营模式,所以甚至任何行业将顾客分作三六九等是大忌。
无论是从对沈记的未来考虑,还是沈青禾自身高度
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