第四百三十一章 成立香巴拉维修公司
修、虚假维修、“看人下菜碟”
第二网点不充足、维修不便利。
第三过程不透明、维修不踏实。
这些都是存在的老毛病之一,并且被许多消费者诟病的。
以空调维修为例,许多空调的维修师傅水很深,随便换一个就是几百元甚至是还有服务费等等收费乱象。
而街边的维修店更是收费标准不一,想收多少就收多少。
因为消费者不懂,造成消费者心里不踏实。
但是国家电市场规模不断扩大,而与之搭配的售后服务体系却未见大幅增长。
反而是各自的品牌乱战,根据每个品牌的售后投入大小不一,售后服务更加没有统一的标准而言。
以维修为例,以单次收费100元为标准,目前国家庭使用的家电远超10亿台。
而每台家电在寿命期内维修一次,就将达到千亿的市场规模。
手机、3c数码产品销售还将呈现爆发式增长,家电维修市场规模仍有巨大的掘金空间。
家电后服务市场,背后潜藏的商业价值来自于华夏4亿-5亿家庭强大的消费能力,以及对品质升级的关注。
根据小巴给的调查报告每年家电后服务市场的市场规模在
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