化解。当问到此次事件的始作俑者时，他正色道“经查此人原本是我公司一名老员工，因为个人行为与公司文化相悖，已经于前年离职。”边说边向大家展示了陆媛在职期间一些失误，同时对她的贡献也加以肯定。说完话锋一转“可是对方因为对我方一直心怀不满，离职时刻意带走了我司一些重要票据和资料，涉嫌商业盗窃，关于这一点我们已经向司法机关提起诉讼。加之这一次她使用大量与事实不符的诽谤言语，对我方造成了极其恶劣的影响，我们同样也将向其追责。”
    最后的提问时间到了，一名女性记者发问道“请问魏总，这次出了这样的事故也许并不偶然，贵公司是否有失察之责，并且下一步如何让广大的消费者继续信任品众呢？”
    只见他微微一笑，态度诚恳的说道“您提出的这个问题也正是我们多天来所思考的。这次事件的确不能用偶然来形容，我们在创立之初的确因为经验不足犯过这样那样的错误，但是请大家相信，今天的品众不再是昨天的品众，明天的品众必然是更好的品众！”
    言罢从桌上拿起厚厚一本手册来，目视众人一字字说道“为此我们的董事长、总经理陈骁潇女士集合大批业内精英、施工的老师傅花费数月制订了这样一本标准化流程，将施工的每一
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