表歉意：“我就是病人家属陈颖，刚才我有点心慌着急，忘了交费，现在交吧，先交多少？”
    中年妇女的脾气很差，冷冷的说道：“瞧着你这么大的姑娘，长得不赖，怎么就没点素质呢？先交钱的规矩不懂？”
    陈颖心里有气，怒道：“你什么态度？我不是正在交钱吗？你说谁没素质？”
    “说你！现在社会上的某些女的，别以为自己长得漂亮就可以为所欲为，就可以不按规矩胡来！医院可不是你家开的，我什么态度，用你管？”中年妇女趾高气扬的说道。
    这下可把陈颖弄得非常尴尬，当着众人的面，有地啊抬不起头来了。
    不过这名缴费处的员工，已经让不少病人们愤慨不已了。
    “人家病人家属的态度已经很好了！现在医院的某些员工，就是让人看了生气，完全破坏了医院的良好形象！”
    “家属钱也交了，又不是故意不交，而是说明了原因，着急忘了。你让人家交了就行，凭什么嘲笑人家？”
    “医院体系的某些人，真是一颗老鼠屎，坏了一锅汤！”
    “怪不得现在医患关系这么紧张，就是某些没素质的医院员工拖累的！”
    ……
    “刘，陈轩从进医院开始，
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