第19章:蓝胖子救场
城站在讲台侧方点了点头。
中年妇女问道“白老师,刚才你说的那个定期产品到期后可以转存公司旗舰型理财产品,请问这个定期产品本金和利息赎回要几个工作日?公司的旗舰型产品只有周三下午才能定时抢售,如果客户的资金赎回时间不足,或者赎回了没有抢到旗舰型理财产品,怎么转入活期账户?如果活期账户利率太低,客户不认同,我们应该怎么做异议处理?”
一连串的问题让白一城脊骨发凉,这些问题都是客户经理在实际销售过程中遇到的真实问题,白一城日常在公司常做产品销售大数据分析,对这些实战的问题根本不会解答。白一城又一次尴尬的愣在了那里。经历这一次授课,白一城彻底清楚了自己的沉淀和锻炼还远远不够,以后应该加倍努力。
全场的客户经理都在安静的等待着白一城解答,过了十几秒,不少客户经理见没有解答就欠了欠身子,活动了一下身体,还有的客户经理低声说着都是学院理论派,一点也不接地气!这时“救火”人员出现了,“蓝胖子”程主任挺着将军肚站了起来,缓缓道“这位大姐,你的问题我来解答一下。产品赎回13个工作日到账,由于赎回期无法购买其他产品,公司系统会设有绿色购买通道,所以你说的那些都不是太大的问
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