零举报。

    然而，当柳擎宇当着那个主管领导的面尝试着拨通供暖投诉电话的时候，却发现一个供暖投诉电话都打不通，怪不得是零举报呢，因为老百姓根本就打不通投诉电话，就算是想要投诉供暖公司也是投诉无门。

    柳擎宇当时二话沒说，直接把这个当值的领导给撤了，同时公布了县政府3部电话为投诉电话，由县政府指派工作人员专门负责接通，几乎是在一天之内，供暖投诉热线几乎被打爆了，原來，当时瑞源县主城区除了一些党政机关部门以及家属区的暖气比较热以外，很多小区都不太热，而黑心的供热公司为了降低成本，多赚取利润，连住户家最基本的18度都不让达到。

    柳擎宇一怒之下，直接按照对方多赚取利润的5倍进行罚款，结果第二天全县城的暖气就全都热了，供热公司的领导直接被撤换，从那以后再也沒有供热公司敢偷奸耍滑了。

    在柳擎宇看來，很多事情，并不是老百姓们有多挑剔，有多难伺候，而是有些领导干部并沒有真正的把老百姓的利益诉求放在心上，放在眼中，他们更多考虑的是自己的政绩，甚至考虑的是如何才能不得罪人，因为一般敢于侵犯老百姓利益的，要么是那种心狠手辣的人，要么就是有背景有靠山的人，这些
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