这种态度上的问题，再多的培训也是培训不过来的。

    其实，杨锐也能理解他们的想法，平江饭店里的服务员都是省属企事业单位的编制内员工，住饭店的还不一定是哪个乡镇里来的乡巴佬，服务员们自然是不耐心伺候的。

    这就好像是后世高级卖场的销售员，用眼睛一瞥，若是发现对方的收入还不如自己，又没有强烈的购物意愿，肯定不会全身心的服务，相比之下，这些销售人员还有提成，还没有编制呢。

    杨锐能够理解，不代表所有人都能理解，同住一个楼层的某妇女，就扯着嗓子吼了起来：“喂，热水怎么还不送过来。”

    “热水还没烧好呢。”

    “刚看见你们的人都提后楼去了，怎么没烧好？”一位明显是女汉子的大姐，光着脚出了房门，站在走道里喊了起来。

    涉外饭店的服务员也不是白给的，迅速调整姿态，骂了起来：“后楼住的都是外宾，你能比吗？”

    “都是人，怎么就不能比了？”

    “你也说都是人，凭什么要我提给你，你自己不能去锅炉房提去？”

    “哎，怎么说话呢，你是服务员还是我是服务员。”

    “现在都是新中国了，人与人之间
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