时还移不开脚步，这表明他的内心正在进行心理斗争。第二步，重述顾客的顾虑。首先向对方表示你明白他的顾虑，然后以一种委婉的方式来重述他担心的东西。例如，‘我觉得你的担心是有理由的。‘你担心我们的价钱太高。’‘你担心我们不能及时送货。’‘你还是不大肯定这个小装置是否真的能解决你的问题。’一定要让对方知道你完全明白他在担心些什么，这样他才更有可能停下来，听你解释告诉他的担心是多余的。第三步，再次向顾客保证他无须担心那些问题。告诉他‘我们的价钱是很有竞争力

    的’，同时拿出证明数据来；或者告诉他‘我们的送货车一定可以在*点至*点之间到你那里，我可以保证’，并给他看看发货安排。……”

    从课堂里出来，赵亮亮对销售工作也来了兴趣，说是兴趣，其实是他对上课的年轻貌美的女老师的佩服和羡慕。

    晚上同学刘安在公司不远处的一家小饭店请赵亮亮吃饭，点了南进盐水鸭、盐浇花生米、青椒肉丝、大煮干丝、红烧羊肉几道菜，要了一瓶42°“海之蓝”洋河酒，两人一边喝着酒，一边叙述分别后的各自经历。说着，聊着，喝着，两人不知不觉把两瓶酒就喝了。两人都有点醉意。

    晚饭后两人出去
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