内商户坚持闹事，投诉我们违反合同中利益保护规定，不仅让我们立刻停止活动，而且还动手驱赶今天的合作商，场面弄得非常难堪，已经报案了……”

    听完来龙去脉之后，言心深吸了一口气，在控制着自己的情绪，“我们和门店商户是主从合作关系，从双方合同签订开始，商户就有义务向我们缴纳物业管理费，我们门店也有责任保证其正常经营环境和条件。按道理来说，凡是和门店商户存在竞争关系的合作商是不得引入门店做活动的，这个原则，市场部没遵守，王店你作为资深店总经理，也睁一只眼闭一只眼了吗？对方拖欠物业费，想提前解约，对方一点理儿都不占，在这样关系僵持的敏感期，我们本来是握着谈判的主导权，结果你们闹出这样一出，是置公司，置门店于被动境地了，你知道吗？”

    “言总，我明白，事情已经发生了，我不找理由，愿意承担责任，但眼前的问题还要解决，对方要求见你和总部招商经理，我真的没法子了。”

    言心忍住了嘴边苛责的话，手机又显示总部招商经理的来电，让言心觉得头大，“王店，我现在已经在去闵行店的路上，四十分钟左右到，你先稳住店里目前的情况，不能伤及顾客。一旦有媒体到店，店内员工不能对事件的发生过
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