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第二十七章 “生日”的思考

的安排。如今,约翰终于有了一个明确的奋斗目标,并开始付诸实际行动。虽然这其中有挫折,有坎坷,但也给他带来了巨大的充实感和满足感,这是约翰之前从未体验过的。

    这一年来,约翰几乎完全沉迷在自己的物流王国梦想中,为此甚至不惜卖掉了父亲生前引以为傲的比摩尔庄园,还背上了巨额的银行债务。不过好在公司已经初步走上了正轨,虽然离盈利还有一段距离,但现在整个美国商界都很看好联邦快递公司的发展前景。在此前,除了美国邮政署,还从来没有哪个人或者机构能建立起这么一个连接全美主要工业城市的物流网络。约翰已经被视为一个全新的市场领域的开拓者和规则制定人。

    不过在“新生”的第一年里,约翰取得的成绩固然可喜,但也埋下了不少的隐患。这其中最大的一颗“定时炸弹”就是联邦快递公司尚未建立起完善有效的管理制度体系。去年下半年公司的疯狂扩张,是连约翰自己都没有预料到的。这种“野蛮式增长”使得公司内部管理极其混乱。梅尔文之前发现的工会乱象不过是冰山一角。光如何为公司遍布几十个州上百个城市的员工进行绩效考核这一项,就快把沃尔特急成秃顶了。

    事实证明,传统的工业管理模式根本不适应联邦快递这
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