，你怎么安置啊？再者说了，供销社的服务态度一向都很不好，有些售货员比大爷还大爷，对待顾客的态度十分恶劣，这种人留下来该怎么管理？如果处罚，他们会不会闹事？不处罚的话，又会影响咱们的经营，不好办啊。”

    刘兰兰说的是大实话，刚创立的时候，供销社的售货员还是很靠谱的，服务态度比较热情。可随着时间的流逝，他们当中的许多人逐渐滋生出了慵懒恶劣的服务态度，因为那个时候想买东西只能去供销社，老百姓就算受了气又能如何？根本没有别的选择啊。

    供销社之所以衰落得这么快，就是因为国家改变了经济策略后，许多民营商店犹如雨后春笋般冒了出来，人家是自负盈亏，服务态度当然很热情。可是供销社却是政府负责，亏不亏的跟职工没多大关系，因此，这些歪风邪气直到今天都没有转变过来。

    刘放笑呵呵的对肖发达说道：“肖叔叔，刘经理提出的问题正好也是我要跟你深入探讨的问题，供销社的服务态度想必你也是有所耳闻的，我的意见是，首先对全体员工进行思想教育，让他们改变自己的不良作风，如果经过教育之后仍然不知悔改，我只能把这样的害群之马开除出去了，肖叔叔，你对此是个什么看法？”

    肖发达苦笑
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