的不对吗？付荣！”

    章经理几乎是骂着说道，付荣委屈的流下了眼泪，李子文攥着拳头，什么狗屁经理！

    晨会就在这压抑的氛围中结束，岗位安排后章经理转身上了会所三层的办公室，李子文此次是去样板间，这会抽空问道：“昨天谁在现场做的接待？领班被打的时候！”

    “是我！”

    说话的是董笑笑，这是个非常爱笑的姑娘，笑容甜美，牙齿也很整齐白净，每一次微笑都能露出六至八颗牙齿，是个服务礼仪非常标准的女孩子。

    李子文一瞧，正好和自己一起在样板间上班，现场也不多问了，两个人报上所需要的各类物资，便开始向样板间走，等到了样板间一切收拾妥当后，李子文这才问道：“当时是什么情况啊，刘成龙的态度有强硬的地方吗？”李子文心里很清楚，早上章经理已经偷换了概念，把这次问题的原因纠结于接待员的服务态度出现了问题，但是李子文对刘成龙是绝对信任的，自己会打客户，但是刘成龙不会，恒天集团的服务理念已经完全贯彻到她的大脑里，作为项目建立初期就一直在会所担任接待员到成为接待领班，刘成龙对自己的要求一向很高。

    “我先向客户做了解释，客户的情绪很大，就叫嚷这么
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