第357章
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有了优先顺序,做起事情来就快很多了。
一条一条的摆出来,然后再一条一条对策。
这些日本人本就不傻,只是因为当时被这个事情吓到了,所以头脑有些不清醒而已,现在一一的在黑板上把东西写出来,对策就很快出来了。
首先怎么样让实际使用客户或者说4S店不投诉呢?
伊藤决定采用直接对应客户法。
找关系先从客户手里得到具体的4S店地址,不管4S店在那里,万博都派人直接送到客户手上去。
不但送补给品,连对象品都一起送过去。两个同时更换,绝对不会出问题的。
同时和客户联络,就说直接使用者在暴力拆装的时候,把对象品也拆坏了,所以才导致补给品装上去掉下来。为了能让客户早日开上车,他们决定免费帮他更换对象品。
对于这个理由,只要客户不去现地现物确认,或者说不拆几部车去确认,他们也不可能调查的出来的。
所以现在回给客户的调查结果就推测是使用者自己的操作失误,导致对象品卡扣变形,才造成补给品掉落。
对于这个理由,相信客户也会相信的。
毕竟
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