第13章 流程效率破局
测算,最终整理出了一份长达7页的员工职责标准细则。
他拿出最新一版拟好的内容,叫来店员阿姨逐条解释道:“你以后的工作主要就是这上面这几条,执行标准、特殊情况、技巧方法我都总结清楚了,你听懂后,工作只需按照标准操作就行……”
听完小光鲜明清晰的工作划分,店员阿姨也十分高兴,知道自己做什么,怎么做,做到什么程度等这么明确的预期,对一个员工来说确定带来的安心感大大增加。
做一名普通的员工,最怕的就是不知道工作做成什么样子才好,朝令夕改,政令不明,职责模糊。现在有了书面的评判标准,就好像有了自由的准绳一样,怎么会不让普通人欣喜呢。
阿姨赞美道:“小光老板,你是我见过的最细心、贴心的老板了,在你这干活真的好。”
“哈哈,大家以后都是同事,不用这么气。对自己的工作有任何疑问,可以随时来找我沟通。”
“好的。”
阿姨小心翼翼的把小光给的纸收好,麻利的去干活了。
令狐莹莹眨着亮晶晶的眼睛,赞美道:“哥哥,你好棒啊!把流程梳理的如此清晰,现在随意来一个新人都知道自己做什么呢。”
小光扫了一眼自己的
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