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第13章 流程效率破局


    接下来他如法炮制。整理货架,记录用时;引导顾,记录用时;休息调整,记录用时……
    一天下来,他总共记录了项大大小小的工作细节,并在重要工作背后写下了需要达到的流程标准。
    理货员、引导员的工作梳理清楚后,他又接替令狐莹莹,开始梳理收银员的流程,把每一个工作都标准化,更直观的衡量店员工作效率,并研究总结出在每个任务环节中,员工应该通过多少个规范动作,才能最大效率的完成作业活动。
    在福特工厂的装配线上。一条生产线让工人实现了彻底的分工。每个人都以最有效的方法从事他的工作任务,不用连续的弯腰,不用做任何无关的动作,不用关注旁边的人。工人甚至不用思考,只需要凭下意识就可以工作了,这样的工作形式,必然促使效率的大幅提高。
    所以,在19年的时间里,福特公司的t型车在美国销售了1550万辆,仅福特一家厂的总产量就占了全世界叫车总产量的一半。
    后来有学者研究,因为科学管理的出现,生产一辆汽车的工作时间减少了三分之二,而且质量还有保障。
    小光整整一个星期秒表不离手,在令狐莹莹和另一名新招的阿姨的帮助下,做着多角度、多频率的
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